1. Общие положения.

Настоящие Условия являются офертой (предложением) в адрес Абонентов со стороны ЗАО "Трансинфосеть" (далее Общество) по предоставлению Услуги. Услуга предоставляет Абоненту Dial-Up доступ в Интернет и IP-телефонию. Факт регистрации Абонента в качестве пользователя Услуги является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данных Условий.

Общество обеспечивает доступ в Интернет, доступ в "Экспресс-3" и пользование IP-телефонией на основании трех лицензий: на телематические услуги № 33153 от 15.07.2005 г., на услуги связи в сети передачи данных (за исключением передачи голосовой информации) № 33152 от 15.07.2005 г. и на услуги связи по передаче голосовой информации в сети передачи данных № 33154 от 15.07.2005 г. При этом граница ответственности Общества за качество предоставляемых услуг проходит по входным модемам Общества (услуги передачи данных) и по портам сервера телематических служб (услуги телематических служб). Точкой доступа к глобальной сети Интернет является порт маршрутизатора, расположенного в помещении Общества по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская 2/1

2. Основные услуги

2.1. Доступ в Интернет.

Доступ в сеть Интернет предусматривает:

	Обеспечение временного IP соединения (коммутируемый доступ)
	Поставка клиентского программного обеспечения
	Настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения ЗАКАЗЧИКА
	Предоставление почтового ящика
	Обеспечение постоянного IP соединения
	Поддержка DNS
	Маршрутизация IP сетей
	Предоставление сервиса МХ
	Организация и поддержка соединительных каналов и линий связи
	Подключение по протоколу UUCP
	Создание и размещение на сервере ОБЩЕСТВА WWW страниц и виртуальных серверов ЗАКАЗЧИКА (срок предоставления данной услуги оговаривается с ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно)

Доступ в Интернет в коммутируемом режиме обеспечивается с использованием модема, подключаемого к аналоговой или цифровой абонентской линии телефонной сети общего пользования.

Общество гарантирует установление скорости обмена данными на участке коммутируемого доступа в пределах до 56 Кбит/сек с использованием протокола X2/V.90 в зависимости от типа используемого абонентом модема и качества установленного коммутируемого соединения.

Доступ в Интернет предоставляется ежедневно и круглосуточно. Каждый пользователь услуги получает почтовый ящик размером не более 15 Мб и возможность создать домашнюю страничку размером не более 10 Мб.

Абонент может воспользоваться системой "Tsi-MailFIlter", для защиты почтовых ящиков от нежелательной корреспонденции (спама), а также систему Tsi-MailCleaner для просмотра и чистки своего почтового ящика через Web-интерфейс.

Абонент имеет возможность создать список телефонных номеров (до трех), с которых допускается пользование Услугой, при условии, что эти номера определяются оборудованием Общества.

Прием и отправка сообщений электронной почты и управление созданными WEB-страницами Общество предоставляет только через сервер доступа к Услуге в процессе тарифицируемых сеансов оказания Услуги. Почтовым сервером для входящих и исходящих сообщения является mail.tsi.ru. Сообщения в почтовом ящике клиента хранятся не более 3 месяцев.

Для доступа в Интернет Абонент использует уникальное учетное имя (Логин) и пароль. В качестве учетного имени и пароля для доступа к почтовому ящику следует использовать Логин и пароль для доступа в Интернет.

Для каждого Логина заводится электронный лицевой счет Абонента (далее Счет). На счет зачисляются платежи Абонента. Со Счета производится списание средств за пользование Услугой.

Списание средств за состоявшиеся Интернет-сессии осуществляется в соответствии с тарифами. Тарифы выражаются в руб./час. Длительность Интернет-сессии дополняется до полных минут.

2.2. IP-телефония

Услуга “Твин” обеспечивает возможность осуществления местных, междугородных и международных телефонных переговоров с использованием технологии IP-телефонии. Услуга предоставляется ежедневно и круглосуточно.

Списание средств со Счета при использовании услуги IP-телефонии осуществляется в соответствии с тарифами. Предусмотрено максимальное нетарифицируемое время разговора (5 секунд), а также устанавливается минимальная продолжительность разговора (1 минута), далее осуществляется посекундная тарификация.

2.3. Доступ в систему "Экспресс-3"

Абоненты, получившие доступ к Услуге, имеют возможность в режиме On-line получать справочную информацию из АСУ "Экспресс-3"

Справочная информация предоставляется бесплатно если Абонент использует Услугу "TWIN" для доступа в Интернет. В этом случае на сервере www.express-3.ru следует использовать Логин - demo и Пароль - demo. Если выход в сеть Интернет осуществляется через других провайдеров, то для получения справочной информации на сервере www.express-3.ru следует использовать Логин и Пароль Абонента Услуги "TWIN" для доступа в сеть Интернет.

2.3.1. Состав справочной информации, выдаваемой Абонентам

• On-line расписание движения поездов международного, дальнего и местного сообщения государств СНГ, а также Латвии, Литвы и Эстонии
• стоимость проезда
• наличие свободных мест
• расписание по станции
• маршрут следования поезда
• дополнительная информация

3. Обязательства Общества и Абонента.

3.1. Общество обязуется:

Предоставлять доступ к Услугам Абонентам, успешно прошедшим идентификацию.

Маршрутизировать трафик Абонента в сеть Интернет, используя IP-адреса, выделяемые Абоненту.

Тарифицировать сеансы пользования Услугами, начиная с момента идентификации Абонента и заканчивая моментом разрыва соединения по инициативе любой из сторон.

Зачислять платежи Абонента на его Счет.

Информировать Абонента об изменениях в содержании Услуги, порядке пользования Услугой и способах оплаты Услуги путем размещения соответствующих сообщений на сервере www.tsi.ru.

Информировать Абонента о состоянии его Счета и предоставлять статистику по сессиям Абонента в течение года.

Осуществлять поддержку Абонентов по телефонам службы поддержки и электронной почте. Поддержка обеспечивается круглосуточно 365 дней в году.

3.2. Абонент обязуется.

Самостоятельно настроить используемое для доступа к Услуге аппаратное и программное обеспечение.

Самостоятельно осуществить регистрацию (создание Счета).

Следить за состоянием остатка на своем Счете и своевременно вносить платежи за пользование Услугой.

Выполнять дополнительные условия доступа в сеть Интернет, приведенные ниже.

3.3. Дополнительные условия доступа в сеть ИНТЕРНЕТ

В процессе пользования Услугой Абонент получает возможность использовать ресурсы глобальной сети Интернет. Вся информация, услуги и товары, распространяемые с использованием Услуги и/или сети Интернет не от имени Общества, предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Обществом. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Услуг и сети Интернет. Общество не несет никаких гарантийных обязательств, связанных с поставкой через Услуги и/или Интернет каких-либо товаров или услуг.

Общество не контролирует и не несет ответственности за информационные ресурсы сети Интернет, которые могут содержать нежелательную или оскорбительную для Абонента информацию.

Общество не несет никакой ответственности и не возмещает потери, вызванные несанкционированным использованием Услуг Абонента третьими лицами, вследствие, например, хищения пароля Абонента.

При пользовании Услугами для доступа в Интернет запрещается:

1. ограничивать доступ других абонентов или препятствовать другим абонентам использовать Интернет
2. посылать по Интернет любую нелегальную информацию, которая противоречит местному, общероссийскому или международному законодательству
3. публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредоносные компоненты
4. посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции)
5. посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца
6. производить "веерную" рассылку (более чем в пять адресов одновременно) рекламных, информационных и других материалов другим пользователям Интернет кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти материалы
7. производить перепродажу или передачу данной Услуги третьим лицам без письменного разрешения Общества

В случае несоблюдения абонентом данных Условий Общество может приостановить или прекратить предоставление Услуг Абоненту без его предупреждения, если Абонент вовлечен в действия, которые Общество исключительно со своей точки зрения, считает нарушающими настоящие Условия.